Accesibilidad

El Hospital de Cerdanya se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).

La presente declaración de accesibilidad se aplica a www.hcerdanya.eu/

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme al Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre. A continuación se indican las excepciones y aspectos no conformes.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por la carencia de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre:

  • En esta declaración de accesibilidad no se recogen las barreras de páginas externas aunque formen parte del proceso de navegación.
  • Algunos contenido carecen de un marcado semántico adecuado. (criterio 1.3.1 de las WCAG 2.1).
  • El contraste entre elementos textuales y no textuales con el fondo puede ser también insuficiente para algunos usuarios con discapacidad visual (criterios 1.4.3 y 1.4.11 de las WCAG 2.1).
  • El redimensionamiento del texto puede hacer que algunos contenidos se superpongan (criterio 1.4.4 de las WCAG 2.1).
  • La modificación del espaciado del texto puede ser insuficiente para algunos usuarios (criterio 1.4.12 de las WCAG 2.1).
  • Puede faltar alguna etiqueta visible para algunos controles de formulario (criterio 3.2.2 de las WCAG 2.1).
  • El validador automático del Consorcio W3C indica que existen errores en el código HTML y en las hojas de estilo CSS (criterio 4.1.1 de las WCAG 2.1).

Preparación de la presente declaración de accesibilidad 

La presente declaración fue preparada el 30 de marzo de 2022

El método utilizado para preparar la declaración fue la auditoría de accesibilidad externa llevada a cabo por la consultora en accessibilitat web TOTHOMweb.

Última revisión de la declaración: 30/03/2022

Observaciones y datos de contacto

Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018), a través del siguiente buzón de contacto(ELIMINAR).

Por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Las comunicaciones serán recibidas y trasladadas por la Dirección General de Atención Ciudadana, del Departamento de la Vicepresidencia, Economía y Hacienda de la Generalidad de Cataluña, como Unidad Responsable de Accesibilidad Web en el ámbito autonómico.

Solicitudes de información accesible y quejas

Para realizar solicitudes de información accesible y quejas (artículo 12 del Real Decreto 1112/2018) es necesario acceder al trámite "Contenidos accesibles en la web" y seguir la modalidad "Solicitar información accesible o formular una queja".

Cualquier persona física o jurídica puede formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018 y solicitar información relativa a contenidos excluidos del ámbito de aplicación de esta normativa.

Las solicitudes y quejas se registran conforme a los requisitos establecidos por la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Procedimiento de aplicación 

El procedimiento de aplicación recogido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018 puede iniciarse en el trámite "Contenidos accesibles en la web" a través de la modalidad "Reclamar una solicitud".

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta ha sido desestimada, no estás de acuerdo con la decisión adoptada o la respuesta no cumple con los requisitos del artículo 12.5 del RD 1112/2018, puedes iniciar una reclamación por

  • conocer y oponerte a los motivos de la desestimación
  • instar a la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión adoptada
  • exponer las razones por las que consideras que la respuesta no cumple con los requisitos exigidos.

También puede iniciarse una reclamación en caso de que hayan transcurrido 20 días hábiles sin haber obtenido ninguna respuesta.

El compromiso del Hospital de Cerdanya para la accesibilidad:

La web del Hospital de Cerdanya se ha construido con el ánimo de facilitar el acceso universal a todas las personas que le consultan independientemente de sus capacidades, físicas, sensoriales o intelectuales, y del contexto técnico de uso con que lo hacen (tipo de dispositivo, software, velocidad de la conexión, condiciones ambientales, etc.).

Por eso, trabajamos con el objetivo de adaptar toda la web a las recomendaciones del Consorcio World Wide Web W3C para eliminar las barreras que dificultan el acceso a la información y la comunicación. Estas recomendaciones se concretan en las pautas de accesibilidad de la web WCAG 2.1.

El compromiso del Hospital de Cerdanya es llegar a cumplir el nivel de conformidad 'Doble-A' (AA), tal y como exigen a las administraciones públicas las legislaciones europea y estatal.

La Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del COnsejo de 26 de octubre de 2016 establece las normas que se exigen a los Estados miembros para que todas las webs y aplicaciones móviles del sector público, independientemente del dispositivo utilizado para acceder, cumplan los requisitos de accesibilidad que se recogen en la norma EN 301 549 v2.1.2 (de agosto de 2018), de requisitos de accesibilidad adecuados para la contratación pública de productos y servicios TIC en Europa.

La norma EN 301 549 v2.1.2 se basa principalmente en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, de agosto de 2018. Concretamente es necesario cumplir el nivel AA. Sin embargo, la norma también tiene otros requisitos adicionales, obligatorios y condicionales.

La directiva es de obligado cumplimiento pero no es directamente aplicable, por eso en el ámbito estatal se ha desarrollado un real decreto que desarrolla el alcance y los requisitos, como mínimo. La transposición estatal es el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.