Préparer votre séjour
Hospitalisation programmée
Si vous devez être hospitalisé l'Unité des Admissions vous fournira les données sur le jour et l'heure de l'hospitalisation et les instructions pour la préparation spécifique dans votre cas.
Il est conseillé de venir accompagné par un proche. La collaboration de votre famille lors de vos soins est importante puisqu'ils vous aideront dans vos besoins de base qui ne pourront pas être réalisés par vous-même.
Admission à l'hôpital par le service des urgences
Si vous vous rendez aux urgences et les médecins décident que vous devez être hospitalisé, l'Unité des Admissions vous aidera à réaliser les démarches pour l'hospitalisation. Rappelez-vous des documents qu'il faut apporter lorsque vous allez aux Urgences!
Information pratique
Où faut-il s’adresser?
Pour les hospitalisations programmées entre 08h00 et 20h00, vous devez vous adresser à l'Attention à l'Usager du hall principal.
Si votre hospitalisation est pour une intervention chirurgicale il faudra venir à jeun et sans prendre de l'eau, au minimum, dans les 6 heures précédant l'intervention et vous devrez être hospitalisé à 7h00 du matin par l'accès aux Urgences (entrée latérale, gauche).
Une fois réalisées les démarches d'hospitalisation, le personnel de l'étage vous indiquera quelle est votre chambre et le fonctionnement et les règles appliquées pendant l'hospitalisation.
Quels documents apporter?
- Lettre de convocation
- Information sur les médicaments que vous prenez, le cas échéant.
- Information sur les explorations qui vous ont été réalisées, si vous les avez
- Pièces d'identité et carte vitale
- Carte de votre assurance si l'hospitalisation fait suite à un accident de sport, du travail ou de la route.
- Dans le cas que vous auriez désigné une personne de confiance vous devez le mettre en connaissance du responsable de vos soins
Comment demander l’arrêt de travail?
Toutes les sorties et les arrêts de travail, soit pour les maladies communes que pour les accidents, seront signés par les médecins de l'Hôpital.
Préparer son hospitalisation
Il faut apporter un pyjama ou chemise de nuit, robe de chambre, chaussons, trousse de toilette et serviettes.
Ne portez pas de bijoux ni d'objets de valeur. Si vous avez besoin de vous faire garder des objets vous devez le demander expressément à l'Unité d'Attention à l'Usager.
La télévision est gratuite, mais l'usage de casques est obligatoire (ils ne sont pas fournis par l'Hôpital)
L'horaire de visite est de 12h00 à 21h00. Entre 20h00 et 21h00, la porte principale de l'hôpital restera ouverte seulement pour sortir. Il est conseillé de limiter le nombre de visites à 1 accompagnateur et l'entrée de mineurs de 12 ans n'est pas recommandée
Quoi faire si je dois changer le jour de l’hospitalisation programmée
Si vous devez changer le rendez-vous ou l'examen programmé vous pouvez le faire à travers le courrier électronique adm@hcerdanya.eu ou le téléphone français 04 88 62 77 77 du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 14h00.
Il est important que vous communiquiez les changements ou les annulations des rendez-vous suffisamment à l'avance afin de pouvoir programmer l'hospitalisation d'une autre personne.
Important
Si votre hospitalisation est prévue à la suite d'une intervention chirurgicale, vous devez informer le service des admissions de tout changement ou malaise que vous subirez avant l'intervention (fièvre, malaises généraux, grossesse...)